شرایط تعویض و مرجوع کالا

• به دلیل اطلاعات کامل و عکس بدون ادیت محصولات در سایت به هیچ عنوان مرجوع کالا نداریم (مخصوصا ساعت و اشیای قیمتی)به همین دلیل، توی فروشگاه مزون رم ، تمام تلاشمون رو میکنیم تا سفارشتان بدون ایراد و طبق مشخصات درج شده داخل محصول، براتون ارسال بشه.
• اما اگر اشتباهی از جانب مرون رم پیش اومد، و یا قسط تعویض سایز را داشتید طبق شرایط زیر، امکان تعویض و بازگرداندن کالا، وجود داره.

شرایط بازگشت کالا

وجود زدگی و پارگی در کالای خریداری شده (اگر این موارد در زمان استفاده نادرست از محصول به وجود امده باشه، شامل این مورد نمیشه)
مغایرت در کالای سفارش داده شده و محصول تحویل شده (اگر سفارشی که براتون ارسال شد، با اونچه که از طریق سایت سفارش دادین از نظر سایز یکی نبود، میتونید تا 24 ساعت بعد از تحویل، با پشتیبانی هماهنگ کنید)

نحوه بازگرداندن کالا

حتما قبل از استرداد سفارش، باید با پشتیبانی مزون رم ، هماهنگ کنید.
در صورت تایید از سمت مزون رم ، کالا باید با اتیکت و بسته بندی مخصوص خودش، بدون بو، و همون شکل که ارسال شده، تحویل پست بشه، در غیر این صورت به هیچ وجه شامل شرایط بازگشت کالا و تعویض کالا نخواهد شد.